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导游资格考试导游业务知识五


为了帮助广大考生更好的备考2014年导游资格考试,小编特意编辑了导游业务知识,希望对您的备考有所帮助!

导游服务的特点

1、独立性强

2、脑体高度结合

3、复杂多变

4、跨文化性

5、与服务对象密切接触复杂多变:a.服务对象复杂 b.旅游者需求多种多样 c.人际交往复杂 d.要面对各种物质诱惑和精神污染

未来旅游活动发展趋势

1.个性张扬,散客旅游者取代团队旅游者成为旅游主体

2.休闲旅游增长较快

3.旅游信息和服务设施更加发达

4.旅游活动更符合可持续发展要求

导游服务的发展趋势

1.导游内容的高知识化

2.导游手段的高科技化

3.导游方法的多样化

4.导游服务方式的更加人情化

 

 

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班次特色
按照大纲(或教材)章节体系进行系统讲解,结合各章节考情分析、知识点讲解和总结,对大量极具代表性的重点、难点习题解题思路及过程的深入剖析。当期考试不通过,下期免费重学(必须参加考试)。
课程组成
基础学习班+习题精讲班+冲刺串讲+答疑+VIP

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《绩效管理》、
《决策分析》、
《责任会计》为主,此外还包括:
管理会计职业道德、
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更新时间2022-03-13 11:25:23【至顶部↑】
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